Condiciones de Compra vía Internet

POLÍTICAS LEGALES DE ENTREGA, GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
Condiciones Legales:
La opción de compra por Internet está disponible para todas las personas naturales o jurídicas.
La compra por Internet  es exclusivamente para compra de pasajes. No se aceptan reservas.
La compra por Internet sólo considera válidas las compras de pasajes realizadas en las rutas y servicios disponibles al hacer la consulta de los itinerarios brindados por ITTSABus.

Por su seguridad, la cantidad de pasajes que un cliente puede adquirir, está limitado a un máximo de 4 pasajes en cualquier ruta según la disponibilidad de asientos. Luego de culminar el proceso podrá volver a comprar más boletos de viaje.

El sistema acepta como medios de pago: TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO VISA.
Asimismo TARJETAS DE DÉBITO CUYO BANCO ESTÉ AFILIADO A SAFETYPAY.

La confirmación definitiva de su compra, será enviada por E-Mail a la dirección de correo electrónico ingresada durante el proceso.

La compra de los boletos se dará con una anticipación mínima de 2 horas, controlado por nuestro Sitio Web.
Los boletos adquiridos en ITTSABus SRL. son para la fecha y hora indicada en el Boleto  al momento de la compra. Las condiciones de viaje que rigen para estos boletos son las mismas que se aplican al resto de los boletos, las cuales están impresas al reverso los mismos.

El uso, condiciones de crédito, intereses, formas de pago y otras condiciones aplicables a las tarjetas de crédito, son de exclusiva responsabilidad de su emisor.

Los asientos seleccionados desde el croquis  automáticamente se reservan con lo cual se garantiza que dichos asientos no se podrán vender a ningún otro cliente, pero su duración tendrá un tiempo máximo de 15 min.; tiempo en el que deberá terminar la transacción.

La compra se da en Nuevos Soles.

Condiciones de entrega:
El cliente debe llenar los datos para cada pasajero antes de ser  efectuada la transacción para validar los nombres.

El cliente recibirá su boleto oficial a la hora de su embarque, es importante que se imprima el ticket virtual que el sistema le enviará a su correo electrónico.
La impresión del boleto se hará  en la agencia donde se embarcará.

Acerca de la Garantía y Devolución.
ITTSABus garantiza la salida de sus Buses en las rutas establecidas en el Boleto de Viaje, cumpliendo con la Fecha y hora de salida.
En ningún caso hay Devolución del dinero. Ante cualquier situación inesperada ajena a la Empresa, el cliente podrá postergar sus Boletos.

Condiciones y recomendaciones de viaje:

1. El boleto de viaje es personal; pudiéndose transferir o endosar con una anticipación de 24 horas antes del inicio del viaje o postergarlo hasta 6 horas antes del viaje, previo pago por gastos administrativos, para lo cual deberá presentar el comprobante de pago.

2. El pasajero deberá presentarse 30 minutos antes del horario programado de la salida del bus. Si el pasajero no se embarca, perderá el íntegro del valor del pasaje y cualquier otra posibilidad de uso.

3. El embarque y desembarque será soló dentro del Terminal y/o Estaciones de Ruta.

4. Es obligatorio la presentación del DNI/Pasaporte/Cédula de Identidad o Carné de Extranjería al momento del embarque, caso contrario no podrá embarcar y perderá el íntegro del valor del boleto de viaje.

5. Los menores de edad deberán viajar acompañados de sus padres o con permiso notarial. Es obligatorio la presentación de su DNI o Partida de Nacimiento, caso contrario no podrá embarcar y perderá el íntegro del valor del boleto de viaje. A partir de 5 años deberán adquirir de manera obligatoria su boleto de viaje.

6. El pasajero perderá su derecho a viajar y el valor del pasaje cuando se encuentre bajo la influencia del alcohol y/o drogas.

7. La empresa no se responsabiliza por dinero, alhajas, objetos de valor y/o artículos de lujo no declarados en el embarque y transportados como equipaje.

8. La empresa no se responsabiliza por bienes personales y/o equipajes perdidos en el salón de pasajeros y en nuestros terminales.

9. El pasajero tiene derecho a 20 kilos de equipaje entendiéndose como tal: maletas, maletines y bolsos. El exceso será admitido cuando la capacidad de la bodega lo permita, previo pago por el exceso de equipaje.

10. No se permite el traslado de animales en la cabina ni en la bodega, con excepción de los perros guías en virtud a La Ley N° 29830.

11. El pasajero que tenga boleto con fecha abierta deberá confirmarlo con la debida anticipación sujeto a disponibilidad de asientos y servicios. Si desde la fecha de expedición hasta el día de su utilización hubiera variación en la tarifa, el pasajero deberá pagar el reintegro correspondiente.

12. El boleto de viaje emitido con fecha abierta tendrá validez máxima de 1 año, contados a partir de la fecha de emisión del boleto.

13. En caso de pérdida, deterioro, sustracción de equipaje entregado por el usuario al transportista, la empresa se obliga a lo dispuesto por el art. 76 del Reglamento Nacional de Administración de Transporte.

14. Está prohibido transportar en el equipaje de mano: objetos punzo cortantes, herramientas, armas de fuego, así como el traslado de artículos inflamables.

15. Solo se podrá permitir como equipaje de mano, maletines sin ruedas, y con dimensiones de hasta 55cm.x 35cm.x 25cm, maletín con mayor tamaño será transportado en la bodega del bus.

16. Está prohibido transportar en la bodega del bus, así como en el salón de pasajeros, líquidos corrosivos, pinturas mal embaladas y bebidas que puedan fermentarse y reventar, dañando los equipajes trasportados en bodega.

17. Los pasajeros viajan cubiertos por el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito de La Positiva (SOAT: 6648793).

18. En cumplimiento a la Ley N° 29733, EL CLIENTE brinda su consentimiento a LA EMPRESA para almacenar, respaldar y utilizar sus datos personales por un tiempo de tres años, con la finalidad de que los mismos sean utilizados para el objeto propio de las actividades de la empresa. Asimismo, LA EMPRESA garantiza a EL CLIENTE el total ejercicio de sus derechos.

19. El pasajero brinda su consentimiento a la empresa para que, en los casos de indicio razonable de ingesta de alcohol, el administrador de la agencia proceda a realizar la prueba de alcoholímetro, de ser positiva, el titular perderá su derecho a viajar y el valor del boleto de viaje.

20. En caso la solicitud de devolución sea admitida, se realizará el cobro de S/ 10.00 soles por gastos administrativos, dicha solicitud será resuelta en el plazo de 03 días hábiles.